Réception de notifications
Le tiroir de notification de Kanera est un flux personnel de travail qui nécessite votre attention.
Ouvrez-le depuis le bouton de cloche. Si vous avez des notifications non lues, la cloche affiche un nombre non lu.
Ce qui apparaît dans le tiroir
Le tiroir affiche les notifications pour le travail auquel vous êtes connecté, notamment :
- Missions.
- Mentionnés dans les commentaires.
- Commentaires et activité sur les cartes attribuées.
- Activité sur les cartes et tableaux surveillés.
- Cartes en retard.
- Éléments de la liste de contrôle en retard qui vous ont été attribués.
- Cartes en cours depuis trop longtemps auquel vous êtes affecté ou que vous regardez.
- Rappels vous avez mis sur des cartes, marquées Votre rappel.
Les notifications incluent le contexte tel que le tableau, la liste, l'acteur, l'action, le titre de la carte, l'extrait de commentaire, l'aperçu de la pièce jointe et l'heure.
Non lu, agent et toutes les notifications
Le tiroir a jusqu'à trois modes :
| Mode | Utiliser |
|---|---|
| Non lu | Concentrez-vous uniquement sur les éléments que vous n'avez pas encore effacés. |
| Agent | Passez en revue tout ce que les agents IA connectés à votre compte ont fait pour vous, lus ou non. L'étiquette de l'onglet indique combien d'entre eux ne sont toujours pas lus. |
| Tout | Consultez les notifications récentes, y compris celles lues. |
L'onglet Agent n'apparaît qu'une fois qu'un agent a agi en votre nom, de sorte que les personnes qui n'en utilisent pas ne le voient jamais. Les lignes d'agent portent un via <agent> badge dans tous les modes, e-mail et push à leur sujet, lisez de la même manière, par exemple "Priya via Claude a commenté" ; voir Connectez Kanera à votre agent IA pour savoir comment le travail des agents est attribué.
Kanera conserve les notifications de lecture récentes visibles dans le tiroir pour examen, tandis que les notifications non lues restent visibles jusqu'à ce que vous les marquiez comme lues.
Regrouper le flux
Le premier contrôle au-dessus du flux choisit la manière dont les notifications sont organisées. Le regroupement ne cache jamais rien : il réorganise les mêmes notifications et chaque en-tête de groupe indique combien il en contient.
| Regroupement | En-têtes de groupe | Utilisez-le pour |
|---|---|---|
| Groupe par jour | Aujourd'hui, Hier, puis la date | Réglez l'arriéré dans l'ordre d'arrivée et voyez ce qui s'est passé pendant votre absence. C'est la valeur par défaut. |
| Regrouper par tableau | Le nom du forum et son icône | Voyez quelles zones sont occupées et lesquelles sont calmes. Idéal lorsque vous suivez plusieurs tableaux de clients ou de projets. |
| Regrouper par utilisateur | Le nom et l'avatar de la personne | Voir qui a été actif. Groupes d'activités automatisés séparément Clé API, Assistance Kanera, ou Kanéra. |
Cliquez sur un en-tête de groupe pour le réduire. Le replier est un bon moyen de garer une tableau ou une journée que vous avez déjà manipulée tout en gardant le reste en vue. Votre choix de regroupement sera mémorisé la prochaine fois que vous ouvrirez Kanera ; quels groupes sont réduits dure pour la session en cours.
Regrouper par tableau se marie bien avec regarder. Regarder un tableau apporte son activité dans votre flux sans rien vous attribuer, et le regroupement par tableau maintient l'activité de chaque tableau ensemble au lieu d'être entrelacée dans le temps avec tout le reste.
Réduire le flux
Trois contrôles supplémentaires permettent de affiner le contenu de l'aliment. Ils se combinent, vous pouvez donc effectuer une recherche dans un seul tableau ou examiner l'activité d'une personne sur un seul tableau.
| Contrôle | Par défaut | Ce que ça fait |
|---|---|---|
| Rechercher | Vide | Fait correspondre les noms des tableaux, les noms des listes, les titres des cartes, les clés actuelles des cartes et le texte des éléments de la liste de contrôle. Une clé exacte utilisant un préfixe d’espace de travail précédent correspond également. Le cas n'a pas d'importance. |
| Tableau | Tous les tableaux | Limite le flux à un tableau ou à un tableau autonome. |
| Utilisateur | Tous les utilisateurs | Limite le flux à l'activité d'une seule personne. |
Utilisez le filtre du tableau lorsque vous rattrapez votre retard sur un client, une équipe ou un projet spécifique. Utilisez le filtre utilisateur pour voir ce qu'une personne a fait, ce qui est utile avant un tête-à-tête ou lorsque vous récupérez le travail d'un collègue.
Les filtres du tableau et des utilisateurs restent tels que vous les avez définis, y compris après avoir fermé le tiroir ou vous être reconnecté. Il est donc utile de savoir que vous en avez laissé un activé. La recherche dure pour la session en cours.
Un filtre peut masquer les notifications non lues, c'est pourquoi Kanera le dit plutôt que d'afficher un flux vide : il indique le nombre de notifications non lues qu'un filtre actif cache, avec un Effacer les filtres bouton qui réinitialise les commandes de recherche, de tableau et d'utilisateur ensemble. Le regroupement et le choix Non lu/Agent/Tous ne sont pas des filtres et sont laissés seuls.
Ouverture des notifications
Cliquez sur une notification pour ouvrir son tableau ou sa carte.
Si la notification appartient à une carte, Kanera ouvre les détails de la carte. L’ouverture d’une notification non lue la marque comme lue.
Vous pouvez également ouvrir des notifications ou des tableaux dans un nouvel onglet avec un clic du milieu.
Marquer comme lu et non lu
Chaque notification possède un indicateur de lecture.
Utilisez-le pour :
- Marquez une notification comme lue lorsque vous l'avez traitée.
- Marquez une notification comme non lue lorsque vous souhaitez y revenir.
- Marquez toutes les notifications comme lues lorsque vous avez terminé une passe de rattrapage.
Kanera suit également le nombre de documents non lus par tableau et par carte, afin que les travaux non lus puissent apparaître à proximité de l'endroit où ils se déroulent.
Comment Kanera décide qui reçoit les notifications
Kanera évite d'avertir la personne qui a effectué l'action.
Pour l'activité de la carte, les notifications sont généralement envoyées à :
- Destinataires de cartes.
- Observateurs de cartes.
- Les observateurs du tableau.
- Personnes mentionnées dans les commentaires.
Les mentions sont prioritaires car ce sont des demandes explicites d’attention. Les affectations ont également la priorité sur les mises à jour des observateurs passifs.
Certaines modifications de carte à signal inférieur sont envoyées uniquement aux destinataires, et non aux observateurs passifs. Par exemple, les modifications d'étiquettes, les mises à jour de champs personnalisés, les modifications d'éléments de liste de contrôle, les modifications de pièces jointes et les modifications de descriptions sont utiles aux personnes effectuant le travail, mais peuvent être trop bruyantes pour tous ceux qui les regardent.
Sons pour les devoirs et les mentions
Choisissez Par défaut, Ondulation, Floraison, Caillou, ou Aucun sous Paramètres du profil -> Notifications -> Son de notification. Utiliser Aperçu du son pour écouter votre sélection. Choisissez Aucun pour désactiver les sons des notifications sans masquer les notifications.
Voir Choisissez un son de notification pour plus de détails.
Chaînes en dehors de l'application
Le tiroir de notification est le flux intégré à l'application. Il montre toujours tout ce à quoi vous êtes connecté.
Les canaux qui vous parviennent ailleurs sont configurables par type de notification : email, push du navigateur, ntfy, Gotify et votre propre webhook. Ouvert Paramètres du profil -> Notifications pour activer ou désactiver chaque canal et choisir les types de notifications qui peuvent l'utiliser.
Vous pouvez également ajouter règles de l'espace de travail pour suspendre ou restreindre ce qu'un espace de travail ou un tableau autonome vous envoie en dehors de l'application. Les règles ne changent jamais le tiroir, donc un espace de travail en pause apparaît toujours ici dans son intégralité.
Les notifications push nécessitent également la prise en charge de l'organisation/du système et l'autorisation du navigateur. Si le push n'est pas disponible, Kanera explique la raison dans la page des paramètres de notification.
Certains événements, tels que les changements de date d'échéance des cartes, sont gérés par courrier électronique et par préférences push pour les destinataires plutôt que d'être des éléments de tiroir réguliers dans l'application.
Les cartes en retard et les éléments de liste de contrôle en retard peuvent créer à la fois des notifications dans l'application et des notifications par courrier électronique ou push en fonction de vos paramètres.
Garder une trace du travail
Utilisez les notifications comme rythme quotidien léger :
- Ouvrez les notifications non lues.
- Gérez d’abord les mentions et les missions.
- Examinez les articles en retard.
- Regroupez par tableau ou filtrez sur un tableau lorsque vous travaillez dans une zone spécifique.
- Marquez les éléments comme lus au fur et à mesure que vous les effacez.
- Laissez les suivis importants non lus jusqu'à ce que vous ayez agi en conséquence.
Pour les priorités personnelles quotidiennes, utilisez Accueil. Pour planifier la charge de travail entre les personnes, utilisez Travail transversal. Utilisez les notifications pour un rattrapage événement par événement et une attention directe.