工作区
每个Kanera工作区都属于一个组织,一个人或一个组的顶级Kanera工作区。 一个工作区协调该组织内的几个相关的看板,它不仅仅是一个文件夹:它是应该遵循相同流程的看板的共享操作系统。
如果一个看板应该有自己的工作流程和设置,请使用一个工作区。 独立看板 相反。
在工作区内,列表、标签、自定义字段、清单模板、自动化和成员名单都会共享。 内容访问权限仍然按照看板授予,这样团队就可以在不同看板之间进行一致的工作,而不会强迫每个工作区成员查看每个看板。
什么是工作区
工作区是团队、部门、客户组或操作流程共享相同结构的边界。
使用工作区的工作应具备:
- 相同的列表或工作流程阶段。
- 相同的标签和自定义的现场目录。
- 相同的成员名册和看板级别的访问模式。
- 相同的自动化或重复的流程。
- 相同的报告维度和工作流上下文。
例如,一个机构可能会将所有内部客户板保存在一个 客户交付 每个客户都可以有自己的工作区,但每个工作区都使用相同的列表、字段、标签和工作流程。 项目经理可以将团队卡片的范围扩展到该工作区,并在一致的维度上比较每个客户。
工作区与独立板的比较
Kanera 支持独立的板和结构化的工作区。 根据共享是否有用来选择:
| 独立看板 | 工作区 |
|---|---|
| 一个独立的看板。 | 多个相关板。 |
| 列表、标签、字段、模板和自动化仅属于该看板。 | 这些资源在工作区的每个看板中共享。 |
| 人们被授予直接访问板. | 工作区名册提供候选人，然后逐个看板授予访问权限。 |
| 最适合一次性、个人、特定于客户或 Trello 风格的工作流程。 | 最适合可重复的团队流程和一致的跨部门报告。 |
| 其设置仍然独立,但在您可以访问它时,它仍然会显示在全局工作中。 | 看板小组和共享字段使全球工作和报告在相关看板之间更加一致。 |
独立的看板最大限度地提高了独立性。 工作区使一致性和跨看板协调变得更加有意义。
为什么共享设置重要
当工作区中的看板使用相同的结构时,Kanera 可以更好地理解看板内的工作。
共享列表可以帮助人们比较各个看板的进度。 入学, 活跃, 等待, 和 完成，项目经理可以为每个客户扫描相同的工作流程。
共享自定义字段使分组和聚合更加有用。 优先权, 客户, 风险, 努力, 或 目标日期 意味着在工作区的每个地方都是一样的。
共享标签可防止类别漂移。 A 被阻止 标签或 需求审查 标签应该意味着同样的东西,无论牌是在哪个板上。
共享成员资格使团队卡片更容易解释,而按照看板授权则保持了有意识的访问。 人们只能看到他们可以访问的看板中的卡片;工作区管理员可以在整个工作区进行协调,而全球工作仍然可以在范围更广的情况下包括其他可访问的工作。
设置卡片密钥前缀
每个工作区或独立板都有一个用于人类可读卡片键的前缀,例如 PROJ 在 PROJ-123。打开 工作区设置 -> 常规 或 看板设置 -> 常规 改变它。
前缀必须包含2～10个字母或数字，以字母开头，并以大写形式存储。它在组织内必须是唯一的，包括在该组织的独立看板中，但它不需要在所有 Kanera 中都是唯一的。组织名称也不构成卡地址的一部分； Kanera 在链接中使用不透明的组织引用。
选择人们在聊天、文档和支持请求中可以识别的前缀。如果 Kanera 表示该前缀已被保留，请选择组织中当前没有或已删除的工作区使用的其他前缀。
更改前缀会更新卡上显示的当前键，但不会破坏旧引用。每个先前的前缀仍然是该工作区的永久别名，并且即使该工作区后来被删除，它的保留也仍然保留。这可以防止旧密钥或链接指向不相关的工作。
工作区内的板
看板是管理特定工作流程的地方。看板对于分隔客户工作、产品领域、活动、发布、队列或重复流程非常有用。
当工作需要自己的对话或表面,但仍然属于同一个共享运营模式时,创建单独的板。
一个工作区内的好板示例:
| 工作区 | 看板 |
|---|---|
| 客户交付 | Acme Onboarding、Brightlane Retainer、Northstar Launch |
| 产品团队 | 路线图,Bug分类,发布计划 |
| 营销 | 内容日历,活动,网站请求 |
| 业务 | 设施、采购、内部请求 |
工作区保持流程的一致性,并且可以将上下文分开。
选择工作区边界
围绕应该一致管理的工作组创建工作区。
良好的工作区边界包括:
- 一个部门，例如产品、营销、运营或支持。
- 共享同一个操作流程的团队。
- 遵循相同交付工作流程的客户组。
- 拥有自己的成员、客人和报告需求的业务部门。
- 应与其他团队分开的敏感工作领域。
避免为每个小计划创建一个新的工作区。如果工作是独立的，那么独立的看板就更简单。如果它使用与现有看板相同的人员、列表、标签和字段，请将看板添加到该工作区。
何时使用单独的工作区
当共享设置会造成混乱或访问问题时,使用单独的工作区。
单独的工作区通常在以下情况下更好:
- 不同的团队需要不同的工作流程阶段。
- 自定义字段在不同的部门意味着不同的事情。
- 客人进入应隔离。
- 客户或业务单位的数据不得重叠。
- 报告不应该合并工作。
- 自动化或流程规则应单独管理。
例如， 产品 工作区和一个 客户交付 工作区可以同时使用一个 优先权 他们的列表、成员、报告和日常工作流程可能有所不同,因此不能分开。
如果每个区域只需要一个板,那么就使用单独的独立板。 当每个区域预计会发展成几个相关的板时,就创建单独的工作区。
实用的设置模式
当你正在学习 Kanera 或管理一个独立的项目时,从一个独立的板开始。 当工作已经跨越了自然共享相同流程的多个板时,从一个工作区开始。
在该工作区内为不同的客户、计划或工作流使用多个看板。
尽早将工作区列表标准化。 列表是 Kanera 用来组织各个看板工作的最强信号之一。
只有当字段在多个看板中都有用时才创建自定义字段。 如果某个详细信息仅适用于一个卡片或一个看板,请将其放在卡片描述、检查清单或注释中。
在复制流程之前,检查标签和字段。 清洁的共享设置使每个看板更容易扫描。