工作區
每個Kanera工作區都屬於一個組織,一個人或一個組的頂級Kanera工作區。 一個工作區協調該組織內的幾個相關的看板,它不僅僅是一個資料夾:它是應該遵循相同流程的看板的共享作業系統。
如果一個看板應該有自己的工作流程和設定,請使用一個工作區。 獨立看板 相反。
在工作區內,列表、標籤、自定義欄位、清單模板、自動化和成員名單都會共享。 內容訪問許可權仍然按照看板授予,這樣團隊就可以在不同看板之間進行一致的工作,而不會強迫每個工作區成員檢視每個看板。
什麼是工作區
工作區是團隊、部門、客戶組或操作流程共享相同結構的邊界。
使用工作區的工作應具備:
- 相同的列表或工作流程階段。
- 相同的標籤和自定義的現場目錄。
- 相同的成員名冊和看板級別的訪問模式。
- 相同的自動化或重複的流程。
- 相同的報告維度和工作流上下文。
例如,一個機構可能會將所有內部客戶板儲存在一個 客戶交付 每個客戶都可以有自己的工作區,但每個工作區都使用相同的列表、欄位、標籤和工作流程。 專案經理可以將團隊卡片的範圍擴充套件到該工作區,並在一致的維度上比較每個客戶。
工作區與獨立板的比較
Kanera 支援獨立的板和結構化的工作區。 根據共享是否有用來選擇:
| 獨立看板 | 工作區 |
|---|---|
| 一個獨立的看板。 | 多個相關板。 |
| 列表、標籤、欄位、模板和自動化僅屬於該看板。 | 這些資源在工作區的每個看板中共享。 |
| 人們被授予直接訪問板. | 工作區名冊提供候選人，然後逐個看板授予訪問許可權。 |
| 最適合一次性、個人、特定於客戶或 Trello 風格的工作流程。 | 最適合可重複的團隊流程和一致的跨部門報告。 |
| 其設定仍然獨立,但在您可以訪問它時,它仍然會顯示在全域性工作中。 | 看板小組和共享欄位使全球工作和報告在相關看板之間更加一致。 |
獨立的看板最大限度地提高了獨立性。 工作區使一致性和跨看板協調變得更加有意義。
為什麼共享設定重要
當工作區中的看板使用相同的結構時,Kanera 可以更好地理解看板內的工作。
共享列表可以幫助人們比較各個看板的進度。 入學, 活躍, 等待, 和 完成，專案經理可以為每個客戶掃描相同的工作流程。
共享自定義欄位使分組和聚合更加有用。 優先權, 客戶, 風險, 努力, 或 目標日期 意味著在工作區的每個地方都是一樣的。
共享標籤可防止類別漂移。 A 被阻止 標籤或 需求審查 標籤應該意味著同樣的東西,無論牌是在哪個板上。
共享成員資格使團隊卡片更容易解釋,而按照看板授權則保持了有意識的訪問。 人們只能看到他們可以訪問的看板中的卡片;工作區管理員可以在整個工作區進行協調,而全球工作仍然可以在範圍更廣的情況下包括其他可訪問的工作。
設定卡片金鑰字首
每個工作區或獨立板都有一個用於人類可讀卡片鍵的字首,例如 PROJ 在 PROJ-123。開啟 工作區設定 -> 常規 或 看板設定 -> 常規 改變它。
字首必須包含2～10個字母或數字，以字母開頭，並以大寫形式儲存。它在組織內必須是唯一的，包括在該組織的獨立看板中，但它不需要在所有 Kanera 中都是唯一的。組織名稱也不構成卡地址的一部分； Kanera 在連結中使用不透明的組織引用。
選擇人們在聊天、文件和支援請求中可以識別的字首。如果 Kanera 表示該字首已被保留，請選擇組織中當前沒有或已刪除的工作區使用的其他字首。
更改字首會更新卡上顯示的當前鍵，但不會破壞舊引用。每個先前的字首仍然是該工作區的永久別名，並且即使該工作區後來被刪除，它的保留也仍然保留。這可以防止舊金鑰或連結指向不相關的工作。
工作區內的板
看板是管理特定工作流程的地方。看板對於分隔客戶工作、產品領域、活動、釋出、佇列或重複流程非常有用。
當工作需要自己的對話或表面,但仍然屬於同一個共享運營模式時,建立單獨的板。
一個工作區內的好板示例:
| 工作區 | 看板 |
|---|---|
| 客戶交付 | Acme Onboarding、Brightlane Retainer、Northstar Launch |
| 產品團隊 | 路線圖,Bug分類,釋出計劃 |
| 營銷 | 內容日曆,活動,網站請求 |
| 業務 | 設施、採購、內部請求 |
工作區保持流程的一致性,並且可以將上下文分開。
選擇工作區邊界
圍繞應該一致管理的工作組建立工作區。
良好的工作區邊界包括:
- 一個部門，例如產品、營銷、運營或支援。
- 共享同一個操作流程的團隊。
- 遵循相同交付工作流程的客戶組。
- 擁有自己的成員、客人和報告需求的業務部門。
- 應與其他團隊分開的敏感工作領域。
避免為每個小計劃建立一個新的工作區。如果工作是獨立的，那麼獨立的看板就更簡單。如果它使用與現有看板相同的人員、列表、標籤和欄位，請將看板新增到該工作區。
何時使用單獨的工作區
當共享設定會造成混亂或訪問問題時,使用單獨的工作區。
單獨的工作區通常在以下情況下更好:
- 不同的團隊需要不同的工作流程階段。
- 自定義欄位在不同的部門意味著不同的事情。
- 客人進入應隔離。
- 客戶或業務單位的資料不得重疊。
- 報告不應該合併工作。
- 自動化或流程規則應單獨管理。
例如， 產品 工作區和一個 客戶交付 工作區可以同時使用一個 優先權 他們的列表、成員、報告和日常工作流程可能有所不同,因此不能分開。
如果每個區域只需要一個板,那麼就使用單獨的獨立板。 當每個區域預計會發展成幾個相關的板時,就建立單獨的工作區。
實用的設定模式
當你正在學習 Kanera 或管理一個獨立的專案時,從一個獨立的板開始。 當工作已經跨越了自然共享相同流程的多個板時,從一個工作區開始。
在該工作區內為不同的客戶、計劃或工作流使用多個看板。
儘早將工作區列表標準化。 列表是 Kanera 用來組織各個看板工作的最強訊號之一。
只有當欄位在多個看板中都有用時才建立自定義欄位。 如果某個詳細資訊僅適用於一個卡片或一個看板,請將其放在卡片描述、檢查清單或註釋中。
在複製流程之前,檢查標籤和欄位。 清潔的共享設定使每個看板更容易掃描。