Almacenamiento
Cada archivo subido a Kanera, ya sea adjunto a una tarjeta, pegado en una descripción o comentario, o agregado a una nota, cuenta para un grupo de almacenamiento compartido por toda la organización. Los propietarios y administradores de la organización pueden ver lo que contiene ese grupo y borrar archivos de Configuración -> Organización -> Almacenamiento.
Subsidio de almacenamiento
| Donde corre Kanera | Asignación |
|---|---|
| Nube Kanera, Gratis | 250 MiB compartidos por la organización |
| Kanera Cloud, Pro y prueba | 200 GiB compartidos por la organización |
| Autohospedado | Sin límite. La capacidad es cualquier volumen del servidor o depósito S3 que proporcione. |
Los archivos cuentan en contra de la organización propietaria del tablero o nota, no de la persona que los subió. Un invitado que adjunta un archivo a su tablero usa el almacenamiento de su organización, y un archivo que usted agrega al tablero de otra organización usa el de ellos.
Cuando una organización de Kanera Cloud está llena, nadie en ella puede cargar archivos adjuntos o pegar imágenes hasta que se libere espacio o cambie el plan. Los archivos existentes permanecen disponibles.
Vea qué utiliza su almacenamiento
Abierto Configuración -> Organización -> Almacenamiento. el Uso La sección muestra cuánto se usa. En Kanera Cloud también muestra cuánto de la asignación es, en metros y en porcentaje.
El uso se divide de tres maneras:
- Adjuntos de tarjetas: archivos en tarjetas, incluidas imágenes pegadas en descripciones y comentarios.
- Notas compartidas: archivos en el espacio de trabajo y notas del tablero.
- Notas personales y blocs de notas: archivos en notas privadas de personas y blocs de notas. Estos cuentan para el total, pero solo sus propietarios pueden verlos o eliminarlos. Los administradores solo ven el total.
Por espacio de trabajo enumera cada espacio de trabajo y tablero independiente con su número y tamaño de archivos, el más grande primero. Seleccione uno para revisar sus archivos en la lista de limpieza a continuación.
limpiar archivos
limpiar archivos enumera las tarjetas y los archivos de notas compartidas que paga su organización, los más grandes primero. Cada fila muestra el archivo, la tarjeta o nota a la que pertenece, dónde reside, quién lo subió y cuándo. Los archivos en tarjetas y tableros archivados llevan una Archivado Insignia: están fuera de la vista pero aún usan almacenamiento.
Reduce la lista con:
- Todos, Tarjetas, o Notas para mostrar un tipo de archivo.
- más grande o más antiguo para cambiar el orden.
- Un tamaño mínimo, como Más de 5MB.
- Una edad mínima, como Mayor de 6 meses.
- Un espacio de trabajo o tablero independiente.
- Sólo archivado para buscar archivos en tarjetas y tableros archivados.
El resumen encima de la lista muestra cuántos archivos coinciden y cuánto espacio ocupan, en cada página, para que sepas lo que liberaría una limpieza antes de comenzar. Seleccione el nombre de la tarjeta o nota en una fila para abrirla y verificar antes de eliminarla.
Para eliminar archivos:
- Marque los archivos o marque la casilla de verificación de resumen para seleccionar todos los archivos mostrados. Puede seleccionar hasta 100 a la vez.
- Seleccionar Eliminar. El botón muestra cuántos archivos y cuánto espacio seleccionó.
- Confirmar.
Un archivo eliminado se elimina de su tarjeta o nota para todos de inmediato, incluso en cualquier lugar donde se mostró en línea en una descripción, comentario o nota. El historial de la tarjeta registra la eliminación. La eliminación del almacenamiento no se puede deshacer, a diferencia de eliminar un archivo adjunto desde la propia tarjeta, que ofrece Deshacer durante diez segundos.
Correo electrónico de advertencia de almacenamiento
En Kanera Cloud, los propietarios y administradores reciben un correo electrónico cuando la organización alcanza el 80 % de su asignación, con un enlace a la página de Almacenamiento. Kanera no lo repite mientras el uso se mantenga alto. Una vez que una limpieza o actualización hace que el uso vuelva a estar por debajo del 70 %, la advertencia se vuelve a activar, por lo que se vuelve a escuchar solo si el uso vuelve a subir al 80 %.
Las implementaciones autohospedadas no tienen permiso, por lo que nunca envían este correo electrónico.
Backend de almacenamiento autohospedado
En una implementación autohospedada, la página Almacenamiento también tiene una back-end de almacenamiento sección donde un administrador puede elegir el disco local o el almacenamiento compatible con S3 para las cargas, a menos que el servidor configure S3 a través de variables de entorno. Ver Almacenamiento y copias de seguridad.
Solución de problemas
| problema | Que comprobar |
|---|---|
| Almacenamiento falta en la configuración | Solo los propietarios y administradores de la organización ven la configuración de la organización. Pregúntale a uno de ellos. |
| Un archivo que esperabas no aparece en la lista | Los archivos de notas personales y blocs de notas nunca aparecen en la lista. Borre los filtros y compruebe que el archivo pertenece al directorio de esta organización y no al de otra organización. |
| El uso no bajó tanto como se esperaba | Las miniaturas y portadas de las imágenes se eliminan con su archivo, pero no se cuentan por separado. Los archivos de notas personales y blocs de notas solo pueden ser eliminados por sus propietarios. |
| Las cargas aún se rechazan después de una limpieza | Compruebe el Uso metro. Si todavía está disponible, elimine más archivos o actualice a Pro. |