アカウントへのアクセスとサインイン

サインイン画面と回復画面を使用して、既存のKaneraアカウントにアクセスしたり、パスワードを忘れた場合にアクセスを復元したりできます。

チームが独自のアドレスでKaneraを実行している場合は、そこにサインインしてください。あるKanera上のアカウントが別のKanera上に自動的に存在するわけではありません。

サインインページを別の言語で読むには、フォームの下にある言語メニューを使用します。参照言語を選択してください.

忘れたパスワードをリセットする

パスワードの回復は、Kanera が電子メールを送信できるかどうかにかかっています。リセット電子メールが届かない場合は、管理者に電子メールが機能していることを確認してもらいます。

受信したメールまたはメッセージから招待リンクを開きます。 Kanera から認証を求められたら、招待された電子メールアドレスを使用してサインインします。

招待状が別のアドレスに宛てられたものである場合は、ボードまたは組織の管理者に新しい招待状を正しいアカウントに送信するよう依頼してください。

組織への招待により、既存のユーザー ID にメンバーシップが追加されます。招待リンクを開き、招待されたアカウントでサインインし、組織と役割を確認して、承認します。他の組織のメンバーシップは引き続きご利用いただけます。

すでにサインインしている場合は、ユーザーメニューを開いて、 組織に参加するをクリックし、完全な招待リンクまたは生のトークンを貼り付けます。承認後、Kanera はあなたが参加した組織に切り替えます。参照組織.

問題	何を確認するか
パスワードが拒否されました	サインインしているメールアドレスとKaneraアドレスを確認し、パスワードを忘れた場合.
リセットメールが届かない	スパムをチェックし、アドレスを確認し、Kanera が電子メールを送信できるかどうかを管理者に確認してもらいます。
招待は受け付けられません	有効期限が切れていないか、すでに使用されていないこと、および招待されたアドレスでサインインしていることを確認します。
サインイン後に組織が見つからない	ユーザーメニューを開き、組織リストを確認してください。存在しない場合は、このアカウントで招待が受け入れられたことを確認してください。
サインインするとログインページに戻ります	Kanera ドメインの古いサイトデータをクリアし、リロードして、再試行してください。継続する場合は、管理者に連絡してください。