Feilsøking
Start med symptomet nedenfor, og følg deretter den lenkede guiden for kontrollene som gjelder for den delen av Kanera.
Konto og tilgang
- Du kan ikke logge på eller tilbakestille et passord: Kontotilgang og pålogging.
- En person kan ikke åpne et arbeidsområde eller en tavle: Roller og tillatelser.
- En gjest kan ikke se det forventede arbeidet: Gjestehus.
Kort og innhold
- Redigeringskontroller mangler eller et trekk er utilgjengelig: Opprett og administrer kort.
- Søket returnerer ikke et kjent element: Finn arbeid over Kanera.
- En fil vil ikke laste opp: Vedlegg.
- En styrekobling forblir ikke synkronisert: Styresynkronisering.
Varsler
- E-post, push eller lyd kommer ikke: Varslingskonfigurasjon.
- ntfy, Gotify eller en personlig webhook blir avvist eller taus: Personlige leveringskanaler.
- Én arbeidsplass er for støyende eller uventet stille: Arbeidsområderegler.
- Varslingsskuffen viser ikke forventet aktivitet: Motta varsler.
- Å se på et kort eller tavle skaper for mye eller for lite oppmerksomhet: Tilskuere.
AI-agenter og integrasjoner
- En AI-klient kan ikke koble til eller godkjenne: AI MCP feilsøking.
- En OAuth-tilkobling mislykkes eller utløper: Koble til en AI-agent.
- ChatGPT kan ikke oppdage eller oppdatere verktøy: Sett opp ChatGPT.
- En webhook svikter: Webhooks.
- En Slack-, Discord-, Telegram- eller Zulip-kanal mottar ikke oppdateringer: Chat Destinasjoner.
Kjør din egen distribusjon
Hvis problemet er selve distribusjonen – tjenester som ikke starter, ruting, helsekontroller eller konfigurasjon – se Vanlige problemer i seksjonen Selvbetjening.
Be om hjelp
Når du rapporterer et problem, inkluderer:
- Det du prøvde å gjøre.
- Siden og kontrollen du brukte.
- Hva du forventet og hva som skjedde i stedet.
- Nettleser- og operativsystemversjoner når det er relevant.
E-post [email protected] for støtte eller Åpne et GitHub-problem for et reproduserbart programvare- eller dokumentasjonsproblem. Inkluder aldri passord, API-nøkler, tokens, kundedata eller private vedlegg.