Observadores
Observadores são pessoas que optaram por seguir um quadro ou cartão.
A observação é útil quando você precisa de atualizações sobre trabalhos aos quais não está diretamente designado. Dá visibilidade sem torná-lo dono da obra.
Observadores de tabuleiro
Assistir a um quadro significa que você acompanha as atividades desse quadro.
Use a observação do tabuleiro quando:
- Você gerencia ou coordena o quadro.
- Você precisa ver movimentos e discussões importantes em todos os níveis.
- Você está apoiando um cliente ou equipe e deseja visibilidade contínua.
- Você é responsável por detectar trabalhos bloqueados ou atrasados.
Abra o controle do observador de quadro no cabeçalho da quadro. O popover do observador mostra quem está observando o quadro e permite que você assista ou pare de assistir.
Se você assiste a vários fóruns, defina a gaveta de notificação para Agrupar por quadro. A atividade de cada quadro permanece unida em vez de ser intercalada no tempo, o que torna fácil ver rapidamente quais quadros estão se movendo e quais estão silenciosos. Veja Agrupando o feed.
Observadores de cartas
Assistir a um cartão significa que você segue a atividade nesse cartão específico.
Use a observação de cartas quando:
- Você precisa de atualizações em um cartão, mas não é o cessionário.
- Você está esperando pelo resultado.
- Você está revisando ou aconselhando sobre o trabalho.
- Você deseja acompanhar um problema, solicitação de cliente ou decisão específica.
Abra o controle do inspetor de cartão a partir dos detalhes do cartão ou do indicador do inspetor de cartão. O popover do observador mostra quem está assistindo o cartão e permite que você assista ou pare de assistir.
Observadores e designados
Os cessionários são os donos do trabalho.
Os observadores acompanham o trabalho.
Use atribuição quando alguém for responsável por realizar a tarefa. Use a observação quando alguém só precisa de visibilidade.
O que os observadores recebem
Os observadores recebem notificações sobre atividades de cartão de sinal mais alto, como:
- Comentários e discussão.
- Movimento de cartas.
- Conclusão ou alterações de status.
- Mudanças de cessionário.
- Eventos de atenção atrasados.
Kanera evita intencionalmente enviar a cada observador passivo todas as pequenas alterações de metadados. Algumas alterações, como atualizações de rótulos, edições de campos personalizados, edições de itens de lista de verificação, alterações de anexos e edições de descrição, notificam apenas os destinatários.
Isso mantém a visualização útil sem transformá-la em ruído.
Observação de tabuleiro versus observação de cartas
| Necessidade | Usar |
|---|---|
| Acompanhe todo um fluxo de trabalho | Observação de tabuleiro |
| Siga um item específico | Observação de cartas |
| Seja dono do trabalho | Tarefa |
| Peça atenção a alguém | Mencione-os em um comentário |
| Volte para um cartão em um horário definido | Um lembrete |
Se você estiver observando um tabuleiro, Kanera oculta a ação de observação de cartas separada para as cartas daquele tabuleiro porque a observação do tabuleiro já cobre essas cartas.
Novos cartões
Quando você cria um cartão, Kanera o trata localmente como observado para que você possa permanecer conectado ao trabalho que acabou de criar.
Você pode parar de assistir o cartão mais tarde se não precisar de atualizações.
Assistindo de um agente de IA ou da API
Um agente de IA conectado ao Kanera pode assistir ou parar de assistir um cartão para você com o cards.set_watching ferramenta, e o CLI tem kanera watch MKT-42 e kanera unwatch MKT-42. O API e SDK pode assistir cartas e tabuleiros. A observação é sua escolha, portanto, eles precisam de uma chave de API pessoal ou de uma conexão OAuth; as chaves de API do workspace não podem ser monitoradas em nome de ninguém.
Os cartões que um agente de IA cria para você são monitorados automaticamente por você, da mesma forma que os cartões que você mesmo cria, portanto, as respostas e alterações no trabalho do agente chegam às suas notificações. Os cartões criados por scripts usando uma chave de API pessoal ou de espaço de trabalho não são.
Independentemente de como você inicia ou para de assistir, todas as guias e dispositivos do Kanera que você abre são atualizados imediatamente. A observação nunca é registrada na atividade do cartão.
Bons hábitos de observador
- Observe os fóruns que você coordena ativamente.
- Observe os cartões onde você precisa de visibilidade dos resultados.
- Pare de assistir quando o trabalho não precisar mais de sua atenção.
- Use comentários e menções para perguntas explícitas.
- Use atribuição para propriedade, não para observação.