Configuratie
De configuratie van meldingen bepaalt welke Kanera-updates u bereiken en welk kanaal ze gebruiken.
Er zijn twee nuttige plaatsen om te weten:
- Profielinstellingen -> Meldingen: persoonlijke notificatievoorkeuren.
- Instellingen -> Organisatie -> Integraties: push- en SMTP-instellingen op organisatieniveau.
Hoe de lagen in elkaar passen
Kanera beslist over de levering in drie lagen:
- Kanaal - is e-mail, push, ntfy, Gotify of uw persoonlijke webhook überhaupt toegestaan voor uw account?
- Typ — mag dat kanaal dit soort meldingen doorgeven?
- Regel voor werkruimte — beperkt een uitzondering voor die werkruimte of dat zelfstandige bord de situatie nog verder?
Alles is opt-in naar beneden toe: een latere laag kan de levering beperken, maar nooit uitbreiden. Uw in-app notificatielade bevindt zich hierbuiten en toont altijd de volledige feed.
E-mail, browserpush, de lade en werkruimteregels zijn beschikbaar in elk abonnement. De ntfy-, Gotify- en persoonlijke webhook-kanalen hebben Pro of een Pro-proefversie nodig.
Instellingen voor persoonlijke meldingen
Openen Profielinstellingen -> Meldingen om te kiezen hoe Kanera kaartupdates naar u verzendt.
Bovenaan de pagina vindt u deze bedieningselementen:
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| E-mailmeldingen toestaan | Schakelt e-mailmeldingen voor uw account in of uit. |
| Sta pushmeldingen toe | Schakelt browserpushmeldingen voor uw account en browser in of uit. |
| Meldingsgeluid | Kiest het geluid voor opdrachten en vermeldingen, of Geen voor stilte. |
E-mail is standaard ingeschakeld en push niet, maar push is voor de meeste mensen het kanaal dat de moeite waard is om in te schakelen. Zie Goede configuratie. Het heeft organisatie- en systeemondersteuning nodig, evenals browsertoestemming.
De e-mail- en push-masterbedieningen sluiten hun respectievelijke kanalen voor uw account af. Uitzetten bijvoorbeeld E-mailmeldingen toestaan stopt de bezorging van e-mail, zelfs als individuele meldingstypen nog steeds zijn ingeschakeld voor e-mail.
Kies een meldingsgeluid
Onder Profielinstellingen -> Meldingen, kies Standaard, Rimpeling, Bloei, Kiezelsteen, of Geen van Meldingsgeluid.
Gebruik Voorbeeld van geluid om naar uw selectie te luisteren. Kies Geen om meldingsgeluiden uit te schakelen zonder meldingen te verbergen.
Meldingstypen
Elk notificatietype wordt per kanaal afzonderlijk geconfigureerd.
| Typ | Gebruik |
|---|---|
| Kaart toegewezen | Geef een melding wanneer u een kaart toegewezen krijgt. |
| Kaartopmerking toegevoegd | Breng de toegewezen personen op de hoogte wanneer iemand commentaar geeft op hun kaart. |
| Getagd in een reactie | Geef een melding wanneer iemand u vermeldt in een reactie. |
| Kaart geblokkeerd, geblokkeerd of klaar om te starten | Geef een melding wanneer een afhankelijkheid wordt toegevoegd, een blokkering opnieuw wordt geopend of wordt hersteld, of de laatste actieve blokkering wordt opgeheven. Geldt voor rechtverkrijgenden en toezichthouders zoals beschreven in Kaartrelaties en blokkering. |
| De vervaldatum van de kaart is gewijzigd | Breng verantwoordelijken op de hoogte wanneer de vervaldatum van een kaart verandert. |
| Kaart te laat | Waarschuw wanneer toegewezen kaarten of toegewezen checklistitems te laat zijn. |
| Uw kaartherinneringen | Laat het weten wanneer een herinnering die u heeft ingesteld op een kaart komt te vervallen. Schakel hier een kanaal uit en de herinnering belandt nog steeds in de meldingenlade. |
De Meldingstypen raster omvat e-mail en push. Elke extra bestemming heeft zijn eigen set typeschakelaars op zijn eigen kaart, dus ntfy kan veel stiller zijn dan e-mail zonder dat de een de ander beïnvloedt.
Een master-toggle wint altijd. Als e-mailmeldingen zijn uitgeschakeld, worden individuele e-mailtypeschakelaars niet verzonden. Als pushmeldingen zijn uitgeschakeld, worden individuele push-typeschakelaars niet verzonden.
Gebruik de schakelaars per type om te beslissen waar elk kanaal voor is. Een algemene opzet laat elk type open voor push, omdat een afwijsbare waarschuwing weinig kost, en e-mail terugbrengt tot opdrachten, vermeldingen en achterstallig werk, zodat de inbox alleen ontvangt wat belangrijk is. Alles wat op elk kanaal is uitgeschakeld, verschijnt nog steeds in de meldingenlade.
Extra meldingsbestemmingen
Uitbreiden Aanvullende meldingsbestemmingen om uw meldingen ergens anders dan via e-mail en browserpush te verzenden:
| Bestemming | Wat u verstrekt |
|---|---|
| ntfy | Server-URL, onderwerp en een optioneel dragertoken. |
| Gotify | Server-URL en een applicatietoken. |
| Persoonlijke webhook | Een HTTPS-eindpunt-URL. Kanera genereert een eenmaal getoond ondertekeningsgeheim. |
Elke bestemming heeft zijn eigen schakelknop, schakelknop voor meldingstype en een Testen knop. Een bestemming kan pas worden ingeschakeld als de verbindingsvelden zijn ingevuld.
Deze kanalen zijn persoonlijk en onafhankelijk van de push-instelling en browsertoestemming van de organisatie. Bestemmingen moeten openbare HTTPS gebruiken, tenzij uw installatie ontvangers op een intern netwerk toestaat.
Ze hebben Pro of een Pro-proefversie nodig. Op de gehoste Free wordt in de sectie een planbericht weergegeven in plaats van de installatiekaarten, en e-mail, browserpush en de meldingenlade gaan gewoon door.
Voor volledige installatiestappen, payloaddetails en handtekeningverificatie, zie Persoonlijke bezorgkanalen.
Regels voor de werkruimte
Onder Regels voor de werkruimte, voeg uitzonderingen toe voor een enkele werkruimte of een zelfstandig bord.
Een regel kan voorkomen dat dat gebied u volledig buiten de app bereikt, of kan beperken welke meldingstypen elk kanaal daar mag weergeven. Regels breiden de levering nooit verder uit dan de standaardinstellingen van uw account en wijzigen nooit de in-app-lade.
Gebruik ze om een referentiewerkruimte te pauzeren, vermeldingen alleen in een drukke werkruimte te houden of slechts één klantproject uw telefoon te laten bereiken. Zie Regels voor de werkruimte.
Pushmeldingen
Pushmeldingen zijn afhankelijk van drie dingen:
- Kanera moet op systeemniveau worden geconfigureerd voor push.
- De organisatie moet pushmeldingen toestaan.
- Uw browser moet toestemming voor meldingen verlenen.
Als push niet beschikbaar is, laat Kanera zien waarom op de pagina met meldingsinstellingen. Veelvoorkomende redenen zijn onder meer dat push is uitgeschakeld voor de organisatie, dat push niet is geconfigureerd voor de implementatie, beperkingen voor browserondersteuning of dat browsertoestemming wordt geweigerd.
Push-instellingen zijn browserspecifiek. Als u push in één browser inschakelt, wordt dit niet noodzakelijkerwijs in elke browser of op elk apparaat dat u gebruikt ingeschakeld.
Als u Kanera als geïnstalleerde PWA gebruikt, behoort de push-toestemming nog steeds tot het browser- of besturingssysteemprofiel dat deze heeft geïnstalleerd. Controleer dezelfde browser/apparaat als push ingeschakeld lijkt in Kanera, maar er geen waarschuwingen binnenkomen.
Push-instelling voor organisatie
Organisatiebeheerders kunnen bepalen of push is ingeschakeld voor de organisatie Instellingen -> Organisatie -> Integraties.
Als organisatie-push is uitgeschakeld, kunnen individuele gebruikers pushmeldingen pas inschakelen als een beheerder organisatie-push weer inschakelt.
Goede configuratie
Schakel de druk in. Voor de meeste mensen is dit het betere dagelijkse kanaal: de waarschuwing komt binnen terwijl het werk nog actueel is, is gemakkelijk te negeren en laat daarna niets achter. E-mail is hetgene waar mensen vaak een hekel aan hebben, omdat een druk bord een stapel berichten wordt die concurreert met de rest van hun inbox.
Push-starts zijn uitgeschakeld, dus het inschakelen ervan duurt twee stappen. Een organisatiebeheerder staat push voor de organisatie toe Instellingen -> Organisatie -> Integraties, waarna iedereen wordt ingeschakeld Sta pushmeldingen toe en verleent browsertoestemming. Elk meldingstype is al geschikt voor push, dus waarschuwingen komen binnen zodra toestemming is verleend.
Omdat push de onmiddellijke waarschuwingen bevat, kunt u e-mail als reservemiddel beschouwen in plaats van als hoofdkanaal. Opdrachten, vermeldingen en achterstallige kaarten zijn de moeite waard om iemand voor te onderbreken. Wijzigingen in opmerkingen en vervaldatums zijn meestal prima te volgen in de meldingenlade, dus het uitschakelen van deze twee voor e-mail is een goede eerste stap.
Sommige mensen kunnen geen browser-push gebruiken, of geven er liever geen toestemming voor. ntfy of Gotify geeft ze telefoonwaarschuwingen zonder deze, en een persoonlijke webhook past bij een melding die iets moet activeren in plaats van gelezen te worden.
Gebruik vervolgens werkruimteregels voor de uitzonderingen in plaats van uw standaardwaarden te verlagen. Het behouden van sterke standaardwaarden en het pauzeren van twee luidruchtige werkruimten blijft gemakkelijker om over te redeneren dan het uitschakelen van individuele typen voor het hele account.