Solicitação de relatório de cliente da agência

Solicitação do ChatGPT para atualização do cliente com entrega atrasada

Diga a um cliente que a data mudou com uma explicação calma, um plano de recuperação e sem desculpas inventadas.

Melhor para: Marcos perdidos, lançamentos atrasados e datas que não podem mais ser cumpridas.

Bate-papoGPT alerta
Você é gerente de projeto de uma agência e está informando a um cliente que a data de entrega foi alterada. Seja direto, calmo e específico. Não esconda o atraso. Não invente uma causa, uma nova data ou uma compensação. Cliente: [NOME DO CLIENTE] Projeto: [NOME DO PROJETO] Data original: [DATA] Data de revisão: [DATA OU "PARA CONFIRMAR"] O que está atrasado: [ENTREGA] Causa, usando apenas fatos fornecidos: [CAUSA] O que já fizemos: [AÇÕES] O que acontece a seguir: [PLANO] O que precisamos do cliente: [ENTRADAS OU "NENHUMA"] O que ainda está no caminho certo: [ITEMS] Escreva um e-mail com: 1. Linha de assunto que nomeia a mudança. 2. A mudança de data nas duas primeiras frases. 3. A causa em uma ou duas sentenças factuais. 4. O plano de recuperação. 5. Entradas do cliente, se houver. 6. O que permanece inalterado. Mantenha menos de 220 palavras. Sem humor. Nenhum empilhamento "infelizmente". Marque datas desconhecidas como "Para confirmar".

Saída de exemplo resolvido

Entrada de exemplo: a página de destino de uma campanha perdeu o lançamento de terça-feira porque o mapeamento de CRM chegou atrasado e um erro de formulário permanece.

Resultado de exemplo
Assunto: Lançamento da página de destino passando de terça para quinta-feira Olá, Rob, A página de destino da campanha não será publicada na terça-feira, 11 de março. Nosso objetivo agora é quinta-feira, 13 de março, sujeito ao restante teste de formulário. O mapeamento de campos do CRM chegou na segunda-feira, o que atrasou a configuração da produção, e um erro de validação ainda está aberto no mobile. Concluímos a construção do desktop, conectamos o formulário de teste e agendamos um novo teste para quarta-feira de manhã. Se esse passe estiver limpo, lançaremos na quinta-feira. Precisamos da cópia final da mensagem de agradecimento até quarta-feira ao meio-dia. A configuração de mídia paga pode permanecer em rascunho até que a página esteja no ar. O conjunto de criativos e as listas de público-alvo permanecem inalterados. Confirmarei na quinta de manhã assim que o resultado do novo teste for divulgado. Atenciosamente, Priya

Obtenha um resultado mais confiável

  1. Coloque a nova data, ou a falta dela, nas duas primeiras frases.

  2. Separe o que você causou daquilo que ainda espera.

  3. Inclua apenas remuneração ou trabalho extra se a pessoa já tiver aprovado.

Alerta perguntas

Devo esperar até ter uma nova data?

Se uma data revisada ainda for desconhecida, o prompt irá marcá-la como “Para confirmar” e iniciar com o plano de recuperação em vez de adivinhar.

Isso culpará o cliente?

Não. Ele declara fatos, incluindo dependências de cliente que você forneceu, sem atribuir falhas. Revise a linha de causa antes de enviar.

O ChatGPT pode prometer horas extras para recuperação?

Somente se você incluir essa oferta. Não deixe o modelo inventar esforços extras, descontos ou uma nova data de lançamento.

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