Evaluación y migración de productos.
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo hoy, qué se interpone en el camino y qué necesitas avanzar. Podemos ayudarlo a evaluar si Kanera encaja, explicarle los precios y el acceso de los invitados, e identificar una ruta práctica desde Trello u otra herramienta del proyecto.
El formulario de contacto incluye preguntas opcionales sobre el tamaño del equipo, proyectos activos, archivos adjuntos y calendario de implementación. Esos detalles nos ayudan a responder con orientación útil, pero también puede enviar un breve correo electrónico a [email protected].
Soporte y ayuda con la cuenta
Para obtener ayuda con una cuenta alojada, facturación, acceso al espacio de trabajo o una migración existente, contáctenos desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Kanera. No envíe contraseñas, claves API, tokens OAuth, contenido de espacio de trabajo privado ni detalles de tarjetas de pago.
Incluya el nombre del espacio de trabajo y una descripción concisa de lo sucedido. Si se trata de un error, el tiempo aproximado y los pasos que condujeron al mismo suelen ser suficientes para que comencemos a investigar.
Preguntas técnicas y de autohospedaje
Comience con la documentación para la implementación, configuración, API REST, webhooks y Kanera MCP. Si la guía publicada no responde a su pregunta, comparta la versión relevante, el método de implementación y el documento o punto final que estaba siguiendo.
Seguridad y privacidad
Informe las vulnerabilidades sospechosas de forma privada a [email protected]. Incluya los componentes afectados, los pasos de reproducción, el impacto y cualquier evidencia de respaldo que pueda compartirse de manera segura. Siga el proceso de divulgación coordinada en nuestra política de seguridad.
Las solicitudes de privacidad y derechos de datos se pueden enviar a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad y, para el contenido del espacio de trabajo, coordinarnos con el propietario o administrador del espacio de trabajo correspondiente.
Información de la empresa
Kanera es operada por Happen Software Limited, una empresa privada irlandesa limitada por acciones registrada en Dublín con el número de empresa 736470. Su domicilio social es Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlanda. El domicilio social no es un lugar de asistencia sin cita previa.
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