Egendefinerte felt
4 Felter inkludert
| Felt | Type | Valg |
|---|---|---|
| Alvorlighetsgrad | Velg | KritiskHøyMellomLav |
| Forespørselstype | Velg | HendelseForespørselSpørsmålVedlikehold |
| Kunden | Tekst | Free oppføring |
| Eskalert | Avkrysningsboks | Free oppføring |
Drift, service og støtteteam som håndterer forespørsler, hendelser, eskaleringer og SLA-er.
Malen oppretter en tavle med navnet Støttekø med de stadiene som er vist nedenfor. Det starter rent, klar for teamets arbeid. Stadier merket Igangværende Spor hvert kort tid i arbeid.
Felter og etiketter deles på tvers av alle tavle som opprettes i dette arbeidsområdet, og sørger for at filtrering, tabellrapportering og globalt arbeid er konsistente.
4 Felter inkludert
| Felt | Type | Valg |
|---|---|---|
| Alvorlighetsgrad | Velg | KritiskHøyMellomLav |
| Forespørselstype | Velg | HendelseForespørselSpørsmålVedlikehold |
| Kunden | Tekst | Free oppføring |
| Eskalert | Avkrysningsboks | Free oppføring |
5 Måter å klassifisere arbeid
Bruk disse etikettene til å arbeide etter ansvar, type eller utfall uten å legge til flere arbeidsflytfaser.
Gjenbrukbare sjekklister standardiserer viktig arbeid, mens redigerbare regler håndterer rutinemessige arbeidsflytoppdateringer.
Registrer deg og velg Drift / Støtte under onboarding. Gi nytt navn, legg til eller fjern noe etterpå.
Ingen kort kreves, 30-dagers Pro prøveversjon, gratis plan tilgjengelig etter det