# ChatGPT 提示向客戶解釋範圍蔓延 - Kanera

> 複製外交 ChatGPT 提示,以便機構解釋範圍外請求、其交付影響以及明確的審批選項。

Canonical page: https://www.kanera.app/zh-TW/prompts/chatgpt-prompt-explain-scope-creep-to-client

代理客戶舉報提示

# ChatGPT 提示向客戶解釋範圍蔓延

對超出範圍的請求作出反應,提供證據、同情心和實際的成本或交付時間選擇。

最適合： 變更請求、額外的修訂輪次以及更改商定的交付計劃的工作。

ChatGPT 提示符 複製提示符

你是一名代理機構專案經理，正在回覆客戶的變更請求。

撰寫措辭得體的郵件，解釋該請求為何超出約定範圍。維護合作關係，避免法律化措辭，不要表現得防備。

客戶：[客戶名稱]
原先約定的成果：[貼上相關範圍說明或工作說明書]
新請求：[描述請求]
為何屬於額外工作：[與約定範圍相比的客觀差異]
預計工作量或費用：[金額、範圍或“待估算”]
進度影響：[影響或“待確認”]
可提供的選項：[列出選項]
首選建議：[選項]
批准截止日期（如有）：[日期]

郵件結構如下：
1. 認可請求的價值或意圖。
2. 簡要說明請求與約定範圍的關係。
3. 解釋新增工作及其成本或進度影響。
4. 提供兩到三個明確選項，並說明取捨。
5. 推薦一個選項，請對方作出決定。

不超過 300 詞。使用通俗、協作的語言，不要使用“範圍蔓延”一詞。不要威脅、指責或暗示工作已經獲批。未知數字或日期標為“待確認”。

## 工作的示例輸出

例如輸入:客戶在同意單語言網站構建後要求第二種語言。

結果示例

主題：為上線網站新增法語的可選方案

Camille，你好：

增加法語版本能讓加拿大受眾更好地使用新網站，我們可以支援這項工作。

當前交付計劃涵蓋一個英語版本。增加第二種語言需要翻譯稽核、頁面配置、導航調整、後設資料和另一輪質量檢查，因此應作為額外工作規劃。

我們可以採用以下三種方案之一：

1. 在本次上線中包含法語。我們會提供工作量和費用估算，然後確認調整後的上線日期。
2. 保持當前英語版本的上線日期，將法語安排在下一次釋出。這能保護已批准的時間表，也讓貴團隊有更多時間稽核翻譯。
3. 先上線優先順序最高的法語頁面，再在第二次釋出中補齊其餘頁面。估算前，我們會確認哪些模板和使用者流程必不可少。

我們推薦方案 2，因為它能保護當前上線計劃，同時讓法語體驗得到完整的內容和質量稽核。

請在週五前告知您傾向哪個方案。確認後，我們會更新交付計劃，並提供所需的額外估算。

祝好，
Marcus

## 獲得更可靠的結果

- 1 從簽名作用域貼上確定原始邊界的確切句子。

- 2 提供選擇而不是單一的拒絕,這樣客戶可以交易成本, 時間, 和寬度.

- 3 除非您提供了經過審查的範圍，否則請避免要求模型估算費用或工作量。

## 提示符 問題

此提示符是否使用了與客戶端相關的短語 scope creep? 沒有,它用簡單的語言解釋了額外的工作,並提供了選項。 短語"範圍蠕變"是為您自己的簡報保留的,而不是電子郵件。

ChatGPT 可以估算一下額外費用嗎？ 只有當您提供了一個審查範圍,否則應該標記的努力,費用和日期為"待確認 " 。

這與更改請求提示有何不同? 此版本回復已在簽署範圍之外的請求。 當您自己提出更改時,更改請求提示會草擬一封結構化的選項電子郵件。

## 從實時 Kanera 工作到完成更新。

將 Claude 或 ChatGPT 連線到 Kanera,將當前的看板資料轉換為客戶端就緒的報告,而無需手動複製任務。

[探索 Kanera 的 AI 工作流程](https://www.kanera.app/zh-TW/ai-agents)

[免費開始使用](https://board.kanera.app/signup) 30 天 Pro 試用。無需信用卡。

## 相關提示

相同交付作業的鄰近 ChatGPT 和 Claude 模板。

[瀏覽所有提示](https://www.kanera.app/zh-TW/prompts)

[ChatGPT 提示客戶變更請求](https://www.kanera.app/zh-TW/prompts/chatgpt-prompt-client-change-request)[ChatGPT 延遲交付客戶端更新提示](https://www.kanera.app/zh-TW/prompts/chatgpt-prompt-late-delivery-client-update)[ChatGPT 提示每週客戶狀態報告](https://www.kanera.app/zh-TW/prompts/chatgpt-prompt-weekly-client-status-report)[ChatGPT 提示客戶會議記錄摘要](https://www.kanera.app/zh-TW/prompts/chatgpt-prompt-client-meeting-notes-summary)

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)