# 聯絡 Kanera - 產品、支援和技術問題

> 聯絡 Kanera 團隊,瞭解產品評估、遷移、託管帳戶、自託管、API 和 MCP 整合、安全或隱私。

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# 跟Kanera背後的人談談。

獲取評估 Kanera、規劃遷移、自託管或查詢合適的技術文件的幫助。

開啟聯絡表格 [聯合國難民事務高階專員辦事處](mailto:hi@kanera.app)

選擇正確的路線

產品問題 評估、定價、推出規劃和遷移指南。

技術問題 自託管、API、webhook、OAuth 和 MCP 整合幫助。

安全報告 請私下將漏洞傳送至 security@kanera.app。

## 產品評估和遷移

告訴我們您的團隊目前如何工作,哪些因素阻礙了您的工作,以及您需要移動哪些內容。 我們可以幫助您評估 Kanera 是否適合您的工作,解釋定價和訪客訪問,並確定 Trello 或其他專案工具的實用路徑。

聯絡表格中包括有關團隊規模、活動專案、附件和推出時間的可選問題,這些詳細資訊有助於我們提供有用的指導,但您也可以傳送一封簡短的電子郵件至 [聯合國難民事務高階專員辦事處](mailto:hi@kanera.app).

## 支援和帳戶幫助

如需託管帳戶、計費、工作區訪問或現有遷移方面的幫助,請使用與您的 Kanera 帳戶關聯的電子郵件地址聯絡我們。 請勿傳送密碼、API 金鑰、OAuth 令牌、私人工作區內容或支付卡詳細資訊。

請包括工作區名稱和發生錯誤的簡要描述。 如果發生錯誤,導致錯誤的大約時間和步驟通常足以讓我們開始調查。

## 技術和自託管問題

首先閱讀有關部署、配置、REST API、webhook 和 Kanera MCP 的文件。 如果已釋出的指南沒有回答您的問題,請分享相關版本、部署方法以及您所遵循的文件或端點。

- [文件](https://www.kanera.app/docs/zh-TW)
- [API參考](https://www.kanera.app/docs/zh-TW/api)
- [原始碼庫](https://github.com/happendev/Kanera)

## 安全與隱私

私下報告疑似漏洞 [安全性@kanera.app](mailto:security@kanera.app)。包括受影響的元件、複製步驟、影響以及任何可以安全共享的支援證據。請遵循我們安全政策中的協調披露流程。

隱私和資料權利請求可傳送至 [聯合國難民事務高階專員辦事處](mailto:hi@kanera.app)。我們可能需要驗證您的身份，並就工作區內容與相關工作區所有者或管理員進行協調。

## 公司資訊

Kanera 由 Happen Software Limited 經營,該公司是一家愛爾蘭私人股份有限公司,在都柏林註冊,公司編號為 736470,註冊辦事處位於 Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland。 註冊辦事處不是一個隨叫隨到的支援地點。

訪問 [深圳市華德軟體有限公司](https://www.happen.software) 以獲取出版方資訊，或使用聯絡表單諮詢商務和一般問題。

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)