# ChatGPT 提示向客户解释范围蔓延 - Kanera

> 复制外交 ChatGPT 提示,以便机构解释范围外请求、其交付影响以及明确的审批选项。

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代理客户举报提示

# ChatGPT 提示向客户解释范围蔓延

对超出范围的请求作出反应,提供证据、同情心和实际的成本或交付时间选择。

最适合： 变更请求、额外的修订轮次以及更改商定的交付计划的工作。

ChatGPT 提示符 复制提示符

你是一名代理机构项目经理，正在回复客户的变更请求。

撰写措辞得体的邮件，解释该请求为何超出约定范围。维护合作关系，避免法律化措辞，不要表现得防备。

客户：[客户名称]
原先约定的成果：[粘贴相关范围说明或工作说明书]
新请求：[描述请求]
为何属于额外工作：[与约定范围相比的客观差异]
预计工作量或费用：[金额、范围或“待估算”]
进度影响：[影响或“待确认”]
可提供的选项：[列出选项]
首选建议：[选项]
批准截止日期（如有）：[日期]

邮件结构如下：
1. 认可请求的价值或意图。
2. 简要说明请求与约定范围的关系。
3. 解释新增工作及其成本或进度影响。
4. 提供两到三个明确选项，并说明取舍。
5. 推荐一个选项，请对方作出决定。

不超过 300 词。使用通俗、协作的语言，不要使用“范围蔓延”一词。不要威胁、指责或暗示工作已经获批。未知数字或日期标为“待确认”。

## 工作的示例输出

例如输入:客户在同意单语言网站构建后要求第二种语言。

结果示例

主题：为上线网站添加法语的可选方案

Camille，你好：

增加法语版本能让加拿大受众更好地使用新网站，我们可以支持这项工作。

当前交付计划涵盖一个英语版本。增加第二种语言需要翻译审核、页面配置、导航调整、元数据和另一轮质量检查，因此应作为额外工作规划。

我们可以采用以下三种方案之一：

1. 在本次上线中包含法语。我们会提供工作量和费用估算，然后确认调整后的上线日期。
2. 保持当前英语版本的上线日期，将法语安排在下一次发布。这能保护已批准的时间表，也让贵团队有更多时间审核翻译。
3. 先上线优先级最高的法语页面，再在第二次发布中补齐其余页面。估算前，我们会确认哪些模板和用户流程必不可少。

我们推荐方案 2，因为它能保护当前上线计划，同时让法语体验得到完整的内容和质量审核。

请在周五前告知您倾向哪个方案。确认后，我们会更新交付计划，并提供所需的额外估算。

祝好，
Marcus

## 获得更可靠的结果

- 1 从签名作用域粘贴确定原始边界的确切句子。

- 2 提供选择而不是单一的拒绝,这样客户可以交易成本, 时间, 和宽度.

- 3 除非您提供了经过审查的范围，否则请避免要求模型估算费用或工作量。

## 提示符 问题

此提示符是否使用了与客户端相关的短语 scope creep? 没有,它用简单的语言解释了额外的工作,并提供了选项。 短语"范围蠕变"是为您自己的简报保留的,而不是电子邮件。

ChatGPT 可以估算一下额外费用吗？ 只有当您提供了一个审查范围,否则应该标记的努力,费用和日期为"待确认 " 。

这与更改请求提示有何不同? 此版本回复已在签署范围之外的请求。 当您自己提出更改时,更改请求提示会草拟一封结构化的选项电子邮件。

## 从实时 Kanera 工作到完成更新。

将 Claude 或 ChatGPT 连接到 Kanera,将当前的看板数据转换为客户端就绪的报告,而无需手动复制任务。

[探索 Kanera 的 AI 工作流程](https://www.kanera.app/zh-CN/ai-agents)

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## 相关提示

相同交付作业的邻近 ChatGPT 和 Claude 模板。

[浏览所有提示](https://www.kanera.app/zh-CN/prompts)

[ChatGPT 提示客户变更请求](https://www.kanera.app/zh-CN/prompts/chatgpt-prompt-client-change-request)[ChatGPT 延迟交付客户端更新提示](https://www.kanera.app/zh-CN/prompts/chatgpt-prompt-late-delivery-client-update)[ChatGPT 提示每周客户状态报告](https://www.kanera.app/zh-CN/prompts/chatgpt-prompt-weekly-client-status-report)[ChatGPT 提示客户会议记录摘要](https://www.kanera.app/zh-CN/prompts/chatgpt-prompt-client-meeting-notes-summary)

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)