# Entre em contato com a Kanera - Perguntas técnicas, sobre produtos e suporte

> Entre em contato com a equipe Kanera sobre avaliação de produtos, migração, contas hospedadas, auto-hospedagem, integrações API e MCP, segurança ou privacidade.

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# Fale com as pessoas por trás de Kanera.

Obtenha ajuda para avaliar o Kanera, planejar uma migração, auto-hospedar ou encontrar a documentação técnica correta.

Abrir formulário de contato [oi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app)

Escolha a rota certa

Perguntas sobre produtos Avaliação, preços, planejamento de implementação e orientação de migração.

Perguntas técnicas Ajuda com auto-hospedagem, API, webhooks, OAuth e integração MCP.

Relatórios de segurança Envie vulnerabilidades em particular para security@kanera.app.

## Avaliação e migração de produtos

Conte-nos como sua equipe trabalha hoje, o que está atrapalhando e o que você precisa mudar. Podemos ajudá-lo a avaliar se o Kanera se adapta, explicar preços e acesso de convidados e identificar um caminho prático a partir do Trello ou de outra ferramenta de projeto.

O formulário de contato inclui perguntas opcionais sobre tamanho da equipe, projetos ativos, anexos e cronograma de implementação. Esses detalhes nos ajudam a responder com orientações úteis, mas você também pode enviar um breve e-mail para [oi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app).

## Suporte e ajuda da conta

Para obter ajuda com uma conta hospedada, cobrança, acesso ao espaço de trabalho ou uma migração existente, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail associado à sua conta Kanera. Não envie senhas, chaves de API, tokens OAuth, conteúdo de espaço de trabalho privado ou detalhes de cartões de pagamento.

Inclua o nome do espaço de trabalho e uma descrição concisa do que aconteceu. Se houver um erro, o tempo aproximado e as etapas que levaram a ele geralmente são suficientes para começarmos a investigar.

## Perguntas técnicas e de auto-hospedagem

Comece com a documentação para implantação, configuração, API REST, webhooks e Kanera MCP. Se a orientação publicada não responder à sua pergunta, compartilhe a versão relevante, o método de implantação e o documento ou endpoint que você estava seguindo.

- [Documentação](https://www.kanera.app/docs/pt-BR)
- [Referência da API](https://www.kanera.app/docs/pt-BR/api)
- [Repositório de origem](https://github.com/happendev/Kanera)

## Segurança e privacidade

Relate suspeitas de vulnerabilidades em particular para [segurança@kanera.app](mailto:security@kanera.app). Inclua os componentes afetados, as etapas de reprodução, o impacto e qualquer evidência de apoio que possa ser compartilhada com segurança. Siga o processo de divulgação coordenado em nossa política de segurança.

Solicitações de privacidade e direitos de dados podem ser enviadas para [oi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app). Talvez seja necessário verificar sua identidade e, para o conteúdo do espaço de trabalho, coordenar com o proprietário ou administrador do espaço de trabalho relevante.

## Informações da empresa

Kanera é operada pela Happen Software Limited, uma empresa privada irlandesa limitada por ações registrada em Dublin sob o número de empresa 736470. Sua sede social é Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlanda. A sede social não é um local de apoio presencial.

Visite [Acontecer Software Limitado](https://www.happen.software) para obter informações do editor ou use o formulário de contato para consultas comerciais e gerais.

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)