# Gestion de projet pour les agences - Kanera

> Gérez chaque client sur son propre tableau et continuez à voir l'agence : chronologies du Gantt entre comptes, dépendances, chemins critiques, rapports de travail effectué, heures facturables par client et accès client à l'échelle du tableau.

Canonical page: https://www.kanera.app/fr/project-management-for-agencies

Gestion de projet pour les agences

# Chaque client sur son propre tableau. Une agence en flux total.

Gardez les espaces de travail des clients isolés en toute sécurité tout en fournissant à votre équipe de direction des calendriers de Gantt, des chemins critiques, des rapports de travail effectué et des totaux d'heures dans un tableau.

[Commencer gratuitement](https://board.kanera.app/signup)[Voir les tarifs](https://www.kanera.app/fr/pricing)

Rapport Kanera Work Done indiquant la livraison périodique, le flux quotidien, la charge de travail actuelle et les cartes nécessitant une attention particulière

Rapport sur les travaux effectués à Kanera, avec les preuves de livraison et les risques actuels parallèlement aux travaux.

## Un tableau par client, c'est simple. Diriger l’agence ne l’est pas.

### Dix tableaux clients, pas de vue unique

Team Cards rassemble le travail en direct sur tous les comptes. Son calendrier prévoit les dates du début à la fin dans tous les domaines, tandis que le rapport sur le travail effectué montre la livraison et les risques actuels.

### Les clients ont besoin d'un seul tableau, pas de votre espace de travail

Un client rejoint un seul tableau en tant qu'invité. Ils ne voient jamais votre liste de membres, vos autres comptes ou tout tableau que vous n'avez pas accordé.

### Chaque compte est configuré légèrement différemment

Les tableaux d'un espace de travail partagent un ensemble de listes, d'étiquettes, de champs personnalisés, de modèles de liste de contrôle et d'automatisations, de sorte que le compte suivant commence à être configuré.

### Heures enregistrées où personne n'en rend compte

Les heures facturables apparaissent dans un champ numérique sur la carte. Regroupez une table par client, additionnez le champ et le mois est déjà assemblé.

### Les clients veulent des mises à jour dans le chat, pas une autre connexion

Une destination de discussion publie l'activité du forum de ce client sur la chaîne Slack, Discord, Telegram ou Zulip qu'il regarde déjà, avec les événements choisis par chaîne.

### Chaque compte vous avertit en même temps

Les règles de notification s'appliquent par espace de travail. Mettez en pause les comptes que vous ne diffusez pas cette semaine, continuez à mentionner ceux que vous diffusez et laissez la boîte de réception de l'application conserver le reste.

## Création, livraison, nouvelles affaires, et l'embauche dans un seul système.

Les agences échouent rarement sur un projet. Ils perdent du temps à se déplacer entre les outils choisis par chaque service. Kanera détient toutes les fonctions dans la même structure, afin qu'un responsable puisse tout lire.

### Création et campagne

Un tableau par campagne, des listes partagées et des modèles de listes de contrôle pour le briefing, la production, la révision et le live, ainsi que des barres de Gantt et des chemins critiques pour planifier le lancement.

### Web et développement

Champs personnalisés pour la branche, l'environnement et l'estimation, avec l'API REST, des webhooks et un serveur MCP pour que la mise à jour des agents CI et IA fonctionne directement.

### Services clients

Des tableaux d'invités par compte, des notes imbriquées pour le contexte et les décisions, et un rapport sur le travail effectué pour les résumés de période, les risques actuels et une mise à jour que vous pouvez copier sous forme de texte.

### Nouvelle affaire

Un tableau de pipeline avec une liste par étape, des dates d'échéance pour les suivis et une automatisation qui applique la liste de contrôle du pitch en tant que prospect est qualifié.

### Talent et recrutement

Un tableau par rôle ouvert avec une liste par étape d'entretien, des modèles de liste de contrôle de carte de score et des intervieweurs limités aux candidats qui leur sont assignés.

### Un siège, tout le produit

Il n'y a pas de niveau de reporting, de niveau d'automatisation ou de niveau API à acheter plus tard. Un espace de travail par département, un tableau par client ou rôle et un rollup pour l'agence.

Accès clients et entrepreneurs

## Donnez une tableau à un client. Rien d'autre.

Les invités sont des personnes externes avec un accès au niveau du tableau. L'accès est accordé tableau par tableau, avec un rôle que vous choisissez et une restriction facultative à leurs propres cartes.

- Rédacteur ou observateur, choisi par forum
- Éléments attribués uniquement, pour les entrepreneurs qui devraient voir une tranche
- Les invités ne sont jamais ajoutés à la liste de votre organisation ou de votre espace de travail
- Le premier tableau de chaque invité est gratuit sur Pro ; un deuxième tableau utilise un siège acheté
- Supprimer l'accès le jour de la clôture d'un engagement

[Comment fonctionne l'accès invité](https://www.kanera.app/docs/fr/guests)

Paramètres d'invité affichant l'accès au tableau, le contrôle des éléments attribués uniquement, un invité externe et la référence complète du rôle d'invité

Voir Choisissez un tableau, un rôle et une restriction d'accès par carte pour chaque invité.

## Accueil des clients sur leur tableau. Livraison sur le vôtre.

Mettez en miroir une liste d'un tableau client dans votre file d'attente interne. Le client continue de signaler où il travaille déjà et votre équipe planifie le travail là où il doit l'être.

Tableau des clients Livraison client Bogues

Synchronisation unidirectionnelle

Carte interne Développement File d'attente de développement

Commentaires Pièces jointes Listes de contrôle Descriptions

- Sens unique par conception, afin que le client ne puisse pas remanier votre tableau de livraison
- Les titres, descriptions, commentaires, pièces jointes, listes de contrôle et champs restent alignés
- Votre équipe est propriétaire des responsables, des dates d'échéance et du calendrier sur la copie interne
- Mettez-le en pause du tableau cible chaque fois qu'un client se tait

[Comment fonctionne la synchronisation des tableaux](https://www.kanera.app/docs/fr/board-syncing)

Délais et transferts

## Sachez ce qui retarde le lancement. Et que peut-on commencer ensuite.

Planifiez le brief, copiez, concevez et construisez sur une chronologie de Gantt. Connectez les prérequis entre les tableaux dans le même espace de travail et voyez quels transferts mettent le lancement en danger.

- Définissez les dates de début et d'échéance planifiées, puis faites glisser ou redimensionnez les barres du Gantt sur le bureau.
- Dessinez des liens bloquants et inspectez les chemins critiques, les retards dans la journée de travail et les conflits de planification.
- Planifiez une campagne sur son tableau ou examinez les dates sur tous les comptes dans la chronologie des cartes d'équipe.
- Les destinataires et les observateurs entendent quand le travail est prêt à commencer ; les automatisations peuvent acheminer le transfert.

[Explorer la planification chronologique](https://www.kanera.app/docs/fr/timeline)

Chronologie du Gantt de lancement de la campagne d'automne avec barres datées, fils de dépendance et chemin critique sélectionnés

Voir Planifiez la campagne du début à la fin et mettez en évidence les transferts sans relâche.

Travail accompli

## Écrire la mise à jour du client de l'œuvre elle-même.

Choisissez Rapport sur un tableau, dans Mes cartes ou dans Cartes d'équipe pour un résumé écrit de la période, des chiffres clés avec des comparaisons avec la période précédente lorsqu'elles sont disponibles, du flux quotidien, ainsi que de l'activité et de la charge de travail par personne.

- Passez en revue les catégories de travail ouvert et de besoins d’attention actuels avec les cartes nommées.
- Comparez les tableaux, les espaces de travail, les étiquettes, sélectionnez les champs et les listes de contrôle, le cas échéant.
- Copiez le rapport sous forme de texte ou passez à la liste pour les activités attribuées et datées jusqu'à 60 jours en arrière.

L'activité couvre les dates choisies. La charge de travail et l’attention montrent la situation actuelle.

[Explorer les rapports sur le travail effectué](https://www.kanera.app/docs/fr/reporting#work-done-report)

Rapport de travail effectué sur les cartes d'équipe avec un résumé écrit, des mesures de période, un flux quotidien créé et terminé et le travail ouvert actuel par liste

Voir Un examen des livraisons sur tous les tableaux auquel votre équipe peut accéder.

Communication clients et équipe

## Les mises à jour atteignent la chaîne chaque client regarde déjà.

Toutes les parties prenantes n'ouvriront pas un tableau, et un responsable de compte assis dans dix espaces de travail ne peut pas recevoir les alertes de chacun d'eux. Kanera sépare les deux : les destinations de discussion gèrent le canal du client, les règles de notification gèrent le vôtre.

### Une chaîne par compte

Collez la connexion générée par l'outil de chat et choisissez les événements qui méritent d'être publiés. Kanera formate chaque message pour cette plateforme, avec le titre de la carte lié et son tableau nommé.

- Mou
- Discorde
- Télégramme
- Zulip

- Ajouté depuis l'onglet Intégrations de l'espace de travail, sur Pro ou auto-hébergé
- Porté sur un seul espace de travail ou un tableau autonome, de sorte qu'un canal client ne transporte que le travail de ce client
- Choisissez les événements : fiche créée, statut, priorité, titre, description ou commentaire
- Cartographiez votre propre champ de priorité afin que les escalades arrivent là où quelqu'un y réagit
- Testez, suspendez ou remplacez une connexion sans reconstruire la destination

[Comment fonctionnent les destinations de chat](https://www.kanera.app/docs/fr/chat-destinations)

### Dix comptes, pas dix fois plus de bruit

Les valeurs par défaut des comptes restent fortes et les exceptions existent par espace de travail, de sorte que les comptes que vous proposez activement sont ceux qui atteignent votre téléphone.

- Suspendre un compte que vous ne livrez pas cette semaine
- Ou ne conservez que les mentions pour rester joignable sans le trafic
- Les tableaux autonomes ont leur propre règle
- Votre boîte de réception dans l'application reste complète dans tous les cas, donc rien n'est perdu
- Acheminez vos propres alertes vers ntfy, Gotify ou un webhook personnel si l'e-mail n'est pas là où vous regardez

[Comment fonctionnent les règles de l'espace de travail](https://www.kanera.app/docs/fr/notification-workspace-rules)

Reporting de livraison et de facturation

## Regrouper par client. Additionnez les heures. Exportez le mois.

La vue Tableau regroupe les champs numériques à l’intérieur de n’importe quel regroupement. Regroupez par champ Client, additionnez les heures de facturation, répartissez chaque total par coéquipier ou par mois de facturation, puis remettez le classeur à celui qui établit les factures.

Tableau de livraison de la plateforme regroupé par client avec les heures de facturation additionnées pour chaque client et mois de facturation visibles

Voir Groupes de clients et totaux d'heures facturables, avec les colonnes de facturation conservées en vue.

[Explorer les rapports et les exportations de tableaux](https://www.kanera.app/docs/fr/reporting) Somme et moyenne Regroupez n'importe quel champ numérique à l'intérieur de chaque groupe, sur un tableau ou dans un espace de travail.

Deuxième dimension Répartissez le total de chaque client par coéquipier, type de travail, étiquette ou mois de facturation.

Fin de mois Filtrez les cartes complétées par plage de dates, puis exportez le résultat vers Excel ou JSON.

## Le standard de l'agence, appliqué à chaque nouveau compte.

-

### Définir le processus une fois

Définissez les listes, les étiquettes, les champs personnalisés, les modèles de liste de contrôle et les automatisations que chaque compte de cet espace de travail doit suivre.

-

### Les nouveaux comptes démarrent configurés

Créez le tableau client dans l'espace de travail. Il hérite du workflow, du catalogue de terrain et des automatisations du premier jour.

-

### Comparez honnêtement les comptes

Étant donné que Client, Priorité et Heures signifient la même chose sur chaque tableau, un seul rapport peut contenir l'ensemble de la liste.

## Déployez-le dans toute l’agence.

Pro coûte 5 $ par utilisateur et par mois, ou 49 $ par utilisateur et par an. Chaque siège comprend le produit complet et le premier repas d’un client est gratuit.

L'auto-hébergement exécute le même produit sans frais Kanera par siège lorsque la politique exige votre propre infrastructure.

Mensuel $5 par utilisateur

Annuel $49 par utilisateur

Essai 30 jours, pas de carte

[Voir les tarifs](https://www.kanera.app/fr/pricing) Tu parles d'un déploiement

## Ce que Kanera ne fait pas faire pour toi.

C'est à savoir avant un déploiement, pas après.

### Pas de feuilles de temps personnelles

Le temps en cours suit automatiquement les heures de travail pendant qu'une carte se trouve dans une liste En cours. Les administrateurs peuvent corriger son total et Table peut le additionner et l'exporter. Pour les enregistrements d'heures facturables distincts, utilisez un champ numérique. Les saisies de temps personnelles et les chronomètres de temps facturables ne sont pas inclus.

### Pas de facturation ni d'acompte

Exportez le mois vers Excel ou JSON et créez des factures dans le système financier que vous utilisez déjà.

### Pas de planification de la capacité du personnel

La chronologie planifie les barres du début à la fin avec des liens bloquants, des chemins critiques et des conflits de planification. Les dépendances proposent également une carte, une chronologie hebdomadaire et des étapes. Kanera n'équilibre pas la capacité du personnel et ne reprogramme pas automatiquement les cartes des personnes à charge.

### Pas encore de SAML ou SCIM

Utilisez l'e-mail et le mot de passe avec une authentification à deux facteurs en option, des politiques de sécurité de l'organisation et un accès au niveau du tableau. Le provisionnement d’identité d’entreprise et l’authentification unique SAML ne sont pas disponibles.

[Trello contre Kanera](https://www.kanera.app/fr/vs/trello)[ClickUp et Kanera](https://www.kanera.app/fr/vs/clickup)[Asanas contre Kanera](https://www.kanera.app/fr/vs/asana)[monday.com contre Kanera](https://www.kanera.app/fr/vs/monday)[Toutes les fonctionnalités](https://www.kanera.app/fr/features)

## Agence questions

Kanera a-t-il des vues chronologiques ou Gantt ? Oui. La chronologie dessine des barres du Gantt du début prévu à la date d'échéance sur les tableaux, Mes cartes et les cartes d'équipe. Sur le bureau, faites glisser ou redimensionnez les barres et dessinez des liens de blocage ; sur les appareils tactiles, ouvrez une carte pour modifier ses dates. Inspectez les retards dans la journée de travail, les chemins critiques et les conflits de planification sur tous les tableaux accessibles. La disposition chronologique distincte dans Dépendances compare les chaînes dans les colonnes des semaines d'échéance.

La chronologie est incluse sur Kanera gratuit, Pro et auto-hébergé. Il prend en charge la planification des livraisons sans outil graphique séparé. Il n’équilibre pas la capacité du personnel et ne reprogramme pas automatiquement les cartes des personnes à charge.

Pouvons-nous suivre les bloqueurs entre les livrables des clients ? Oui. Connectez les cartes avec des blocs ou bloquées par, y compris entre les tableaux dans le même espace de travail. La chronologie planifie les barres du Gantt du début à la fin avec des liens bloquants, des retards dans la journée de travail, des chemins critiques et des conflits de planification. Utilisez-le sur un tableau client ou sur tous les tableaux dans les cartes d'équipe. Les dépendances ajoutent les mises en page Carte, Chronologie de la semaine et Étapes.

Filtrez les travaux bloqués ou à risque, inspectez les décomptes du tableau et informez les responsables et les observateurs lorsque les conditions préalables sont remplies. Les dépendances ne reprogramment pas automatiquement les dates d’échéance ni n’équilibrent la capacité du personnel.

Pouvons-nous transformer l’activité de livraison en une mise à jour client ? Oui. Work Done comporte des présentations de liste et de rapport sur les tableaux, dans Mes cartes et dans les cartes d'équipe. Le rapport comprend un résumé écrit de la période, des comparaisons avec la période précédente lorsqu'elles sont disponibles, le flux quotidien, les personnes et la charge de travail, ainsi que les répartitions pertinentes.

Copiez le rapport sous forme de texte pour une mise à jour ou utilisez la liste pour inspecter une activité datée jusqu'à 60 jours en arrière. L'activité couvre la période sélectionnée ; le travail ouvert et les cartes nécessitant une attention sont décrits en ce moment.

Chaque client peut-il avoir son propre tableau d’affichage sans voir le reste de l’agence ? Oui. Donnez au client un accès invité au tableau en tant qu'éditeur ou observateur. Les invités ne sont pas ajoutés à la liste de votre organisation ou de votre espace de travail, ils ne voient donc que les tableaux que vous accordez.

Pour les sous-traitants et les réviseurs, vous pouvez également activer Éléments attribués uniquement, ce qui les limite aux cartes auxquelles ils sont affectés ou sur lesquelles ils possèdent un élément de liste de contrôle.

Comment fonctionnent les sièges lorsque les clients et les entrepreneurs sont impliqués ? Chaque membre actif de votre organisation occupe un siège acheté. Pro coûte 5 $ par utilisateur et par mois, ou 49 $ par utilisateur et par an.

Les invités externes sont comptés différemment. Le premier tableau d’affichage d’un invité au sein de votre organisation est gratuit. Donner à cet invité un deuxième tableau utilise un siège acheté, et chaque tableau supplémentaire réutilise le même siège. Les renvoyer sur un seul tableau le libère.

Kanera peut-il déclarer les heures facturables par client ? Oui, en utilisant des champs personnalisés et des rapports de tableau. Mettez les heures dans un champ numérique sur la carte, ajoutez un champ Client, puis regroupez une Table par Client et additionnez les heures. Ventilez chaque total par responsable, type de travail ou mois de facturation.

Filtrez les cartes complétées par plage de dates pour une vue de fin de mois, puis exportez le résultat vers Excel ou JSON.

Kanera remplace-t-il le suivi du temps et la facturation ? Kanera inclut le temps automatique en cours : les heures de travail accumulées pendant qu'une carte est dans une liste En cours. Les administrateurs peuvent corriger le total, et le tableau totalise et l'exporte. Pour des heures facturables distinctes, utilisez un champ numérique personnalisé. Kanera ne fournit pas de saisie de temps par personne, de chronomètre de temps facturable ou de facturation.

Les agences qui ont besoin d'un minuteur ou d'un moteur de facturation conservent ces outils et utilisent l'exportation Kanera comme entrée.

Différentes équipes de l'agence peuvent-elles exécuter différents flux de travail ? Oui. Chaque espace de travail possède ses propres listes, étiquettes, champs personnalisés, modèles de liste de contrôle et automatisations, afin que l'équipe créative et l'équipe de développement puissent travailler différemment tout en restant visibles dans les cartes d'équipe.

Un tableau qui ne doit répondre à rien d’autre peut rester un tableau autonome avec sa propre configuration.

Les demandes des clients peuvent-elles parvenir à un tableau de livraison interne ? Oui. La synchronisation des tableaux reflète les listes sélectionnées d’un tableau à un autre. Un client peut signaler des demandes ou des bugs sur son propre tableau tandis que chaque nouvelle carte apparaît dans votre file d'attente interne.

La synchronisation est à sens unique. Le contenu source reste aligné et votre équipe garde le contrôle des destinataires, des dates d'échéance et de la planification sur la copie interne.

Chaque client peut-il obtenir des mises à jour sur sa propre chaîne Slack ? Oui. Un administrateur d'espace de travail ajoute une destination de discussion pour Slack, Discord, Telegram ou Zulip, colle la connexion générée par l'outil et choisit les événements de carte publiés : carte créée, statut modifié, priorité modifiée, titre modifié, description modifiée ou commentaire créé.

Les destinations sont limitées à un seul espace de travail ou à un tableau autonome, de sorte qu'un canal client partagé ne transporte que le travail de ce client. Les liens de carte respectent toujours les autorisations du forum, donc un lien n'accorde pas l'accès.

Comment un responsable de compte évite-t-il les alertes de chaque client à la fois ? Les règles de notification sont définies par espace de travail et par tableau autonome. Mettez en pause les comptes que vous ne diffusez pas cette semaine, ou ne conservez que les mentions pour rester joignable sans trafic.

Les règles ne limitent que la livraison et la boîte de réception de l'application reste complète, donc la suspension d'un compte masque les interruptions sans perdre l'historique. Chaque personne peut également envoyer ses propres alertes à ntfy, Gotify ou à un webhook personnel au lieu d'un e-mail.

À combien de personnes une agence peut-elle déployer Kanera ? Il n’y a pas de plafond de siège sur Pro. Les agences gèrent généralement un espace de travail par département avec un tableau par client ou rôle ouvert, et ajoutent des sièges au fur et à mesure que les équipes se présentent.

Avant un déploiement à grande échelle, confirmez les exigences en matière de volume de fichiers, de stockage des pièces jointes et d’identité. Kanera n'a pas aujourd'hui de SAML ou SCIM, que certaines équipes informatiques traitent comme un portail.

Avez-vous des invites ChatGPT ou Claude pour les rapports clients ? Oui. La bibliothèque d'invites contient des modèles de copier-coller pour le statut hebdomadaire des clients, les bloqueurs, les révisions de mandat, les lancements, les demandes de modification, les mises à jour de livraison tardive, les révisions trimestrielles et les récapitulations.

ChatGPT vous invite à travailler à partir de notes collées. Les invites de Claude peuvent lire les tableaux Kanera en direct lorsque Claude est connecté.

## Mettez toute l'agence en une seule vue.

Commencez avec le produit complet pendant 30 jours. Aucune carte requise.

[Commencer gratuitement](https://board.kanera.app/signup)[Vérifiez d'abord l'ajustement](https://www.kanera.app/fr/who-its-for)

Aucune carte requise, essai Pro de 30 jours, plan gratuit disponible par la suite

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)