# Mensaje de ChatGPT para explicar la fluencia del alcance a un cliente - Kanera > Copie un mensaje diplomático de ChatGPT para agencias que explique una solicitud fuera de alcance, su impacto en la entrega y opciones claras para su aprobación. Canonical page: https://www.kanera.app/es/prompts/chatgpt-prompt-explain-scope-creep-to-client Mensaje de informe del cliente de la agencia # Mensaje de ChatGPT para explicar el desplazamiento del alcance al cliente Responda a una solicitud fuera de alcance con evidencia, empatía y opciones prácticas en cuanto a costos o plazos de entrega. Lo mejor para: Solicitudes de cambio, rondas de revisión adicionales y trabajos que cambian el plan de entrega acordado. ChatGPT rápido Copiar mensaje Usted es el gerente de proyectos de una agencia y responde a una solicitud de cambio de un cliente. Escriba un correo electrónico diplomático que explique por qué la solicitud se encuentra fuera del alcance acordado. Preservar la relación, evitar el lenguaje legalista y no parecer a la defensiva. Cliente: [NOMBRE DEL CLIENTE] Resultado acordado original: [PEGAR ALCANCE O DECLARACIÓN DE TRABAJO RELEVANTE] Nueva solicitud: [DESCRIBIR LA SOLICITUD] Por qué es trabajo adicional: [DIFERENCIA HECHO DEL ALCANCE ACORDADO] Esfuerzo o tarifa estimada: [CANTIDAD, RANGO O "ESTIMAR"] Impacto en el cronograma: [IMPACTO O "CONFIRMAR"] Opciones que podemos ofrecer: [LISTAR OPCIONES] Recomendación preferida: [OPCIÓN] Fecha límite de aprobación, si corresponde: [FECHA] Estructurar el correo electrónico de la siguiente manera: 1. Reconocer el valor o la intención de la solicitud. 2. Conecte brevemente la solicitud con el alcance acordado. 3. Explique el trabajo adicional y su efecto en el costo o el tiempo. 4. Presente dos o tres opciones claras, incluidas compensaciones. 5. Recomiende una opción y solicite una decisión. Mantenlo por debajo de 300 palabras. Utilice un lenguaje sencillo y colaborativo. No utilice la frase "desplazamiento del alcance". No amenace, culpe ni dé a entender que el trabajo ya ha sido aprobado. Marque números o fechas desconocidos como "Para confirmar". ## Salida de ejemplo resuelto Ejemplo de entrada: un cliente solicita un segundo idioma después de que se acordó la creación de un sitio web en un solo idioma. Resultado de ejemplo Asunto: Opciones para agregar francés al sitio de lanzamiento Hola Camille, Agregar una versión en francés haría que el lanzamiento fuera más útil para su audiencia canadiense y podemos respaldarlo. El plan de entrega actual cubre una versión en inglés del sitio. Un segundo idioma agrega revisión de traducción, configuración de página, cambios de navegación, metadatos y otro pase de control de calidad, por lo que debe planificarse como trabajo adicional. Podemos adoptar uno de tres enfoques: 1. Incluir el francés en el lanzamiento actual. Proporcionaremos una estimación del esfuerzo y los honorarios y luego confirmaremos la fecha de lanzamiento revisada. 2. Mantenga la fecha de lanzamiento actual en inglés y programe el francés como próximo lanzamiento. Esto protege el cronograma aprobado y le da a su equipo más tiempo para revisar las traducciones. 3. Inicie primero las páginas francesas de mayor prioridad y luego agregue las páginas restantes en una segunda versión. Confirmaríamos qué plantillas y viajes son esenciales antes de realizar la estimación. Recomendamos la opción 2 porque protege el lanzamiento actual y al mismo tiempo brinda a la experiencia francesa un contenido completo y una revisión de control de calidad. Por favor, háganos saber qué opción prefiere antes del viernes. Una vez confirmado, actualizaremos el plan de entrega y proporcionaremos cualquier estimación adicional necesaria. Mejor, Marco ## Obtenga un resultado más confiable - 1 Pegue la oración exacta del alcance firmado que establece el límite original. - 2 Ofrezca opciones en lugar de un único rechazo para que el cliente pueda negociar costos, tiempos y amplitud. - 3 Evite pedirle al modelo que estime las tarifas o el esfuerzo a menos que haya proporcionado un rango revisado. ## rápido preguntas ¿Este mensaje utiliza la frase desplazamiento del alcance con el cliente? No. Explica el trabajo extra en un lenguaje sencillo y ofrece opciones. La frase "desplazamiento del alcance" está reservada para su propia sesión informativa, no para el correo electrónico. ¿ChatGPT puede estimar la tarifa adicional? Solo si proporciona un rango revisado. De lo contrario, deberá marcar el esfuerzo, la tarifa y las fechas como "Para confirmar". ¿En qué se diferencia esto del mensaje de solicitud de cambio? Esta versión responde a una solicitud que ya está fuera del alcance firmado. El mensaje de solicitud de cambio redacta un correo electrónico de opciones estructuradas cuando usted mismo propone el cambio. ## Pase del trabajo de Kanera en vivo a una actualización terminada. Conecte Claude o ChatGPT a Kanera y convierta los datos actuales del tablero en un informe listo para el cliente sin copiar las tareas a mano. [Explora el flujo de trabajo de IA de Kanera](https://www.kanera.app/es/ai-agents) [Empieza gratis](https://board.kanera.app/signup) Prueba profesional de 30 días. No se requiere tarjeta. ## Mensajes relacionados Plantillas ChatGPT y Claude cercanas para el mismo trabajo de entrega. [Explorar todas las indicaciones](https://www.kanera.app/es/prompts) [Aviso de ChatGPT para solicitud de cambio de cliente](https://www.kanera.app/es/prompts/chatgpt-prompt-client-change-request)[Aviso de ChatGPT para actualización del cliente de entrega tardía](https://www.kanera.app/es/prompts/chatgpt-prompt-late-delivery-client-update)[Solicitud de ChatGPT para el informe semanal del estado del cliente](https://www.kanera.app/es/prompts/chatgpt-prompt-weekly-client-status-report)[Solicitud de ChatGPT para resumen de notas de reuniones con clientes](https://www.kanera.app/es/prompts/chatgpt-prompt-client-meeting-notes-summary) ## Machine-readable resources - [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt) - [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt) - [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)