# Kontaktieren Sie Kanera – Produkt-, Support- und technische Fragen

> Kontaktieren Sie das Kanera-Team zu Produktbewertung, Migration, gehosteten Konten, Selbsthosting, API- und MCP-Integrationen, Sicherheit oder Datenschutz.

Canonical page: https://www.kanera.app/de/contact

Kontakt

# Sprechen Sie mit den Menschen hinter Kanera.

Erhalten Sie Hilfe bei der Evaluierung von Kanera, der Planung einer Migration, dem Selbsthosting oder der Suche nach der richtigen technischen Dokumentation.

Kontaktformular öffnen [hi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app)

Wählen Sie die richtige Route

Produktfragen Bewertung, Preisgestaltung, Rollout-Planung und Migrationsberatung.

Technische Fragen Selbsthosting, API, Webhooks, OAuth und MCP-Integrationshilfe.

Sicherheitsberichte Senden Sie Schwachstellen privat an security@kanera.app.

## Produktbewertung und -migration

Sagen Sie uns, wie Ihr Team heute arbeitet, was im Weg steht und was Sie bewegen müssen. Wir helfen Ihnen bei der Beurteilung, ob Kanera passt, erläutern die Preise und den Gastzugang und ermitteln einen praktischen Weg von Trello oder einem anderen Projekttool.

Das Kontaktformular enthält optionale Fragen zur Teamgröße, aktiven Projekten, Anhängen und dem Rollout-Zeitpunkt. Mithilfe dieser Angaben können wir Ihnen hilfreiche Hinweise geben, Sie können aber auch eine kurze E-Mail an senden [hi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app).

## Support und Kontohilfe

Wenn Sie Hilfe zu einem gehosteten Konto, zur Abrechnung, zum Zugriff auf den Arbeitsbereich oder zu einer bestehenden Migration benötigen, kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Kanera-Konto verknüpft ist. Senden Sie keine Passwörter, API-Schlüssel, OAuth-Tokens, Inhalte privater Arbeitsbereiche oder Zahlungskartendaten.

Geben Sie den Namen des Arbeitsbereichs und eine kurze Beschreibung des Vorfalls an. Wenn es sich um einen Fehler handelt, reichen uns in der Regel die ungefähre Zeit und die Schritte, die dazu geführt haben, aus, um mit der Untersuchung zu beginnen.

## Technische Fragen und Fragen zum Selbsthosting

Beginnen Sie mit der Dokumentation für Bereitstellung, Konfiguration, REST-API, Webhooks und Kanera MCP. Wenn die veröffentlichte Anleitung Ihre Frage nicht beantwortet, teilen Sie uns die entsprechende Version, die Bereitstellungsmethode und das Dokument oder den Endpunkt mit, dem Sie gefolgt sind.

- [Dokumentation](https://www.kanera.app/docs/de)
- [API-Referenz](https://www.kanera.app/docs/de/api)
- [Quell-Repository](https://github.com/happendev/Kanera)

## Sicherheit und Privatsphäre

Melden Sie vermutete Schwachstellen privat an [security@kanera.app](mailto:security@kanera.app). Geben Sie betroffene Komponenten, Reproduktionsschritte, Auswirkungen und alle unterstützenden Beweise an, die sicher weitergegeben werden können. Bitte befolgen Sie den koordinierten Offenlegungsprozess in unserer Sicherheitsrichtlinie.

Datenschutz- und Datenrechtsanfragen können an gesendet werden [hi@kanera.app](mailto:hi@kanera.app). Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen und uns für Workspace-Inhalte mit dem jeweiligen Workspace-Inhaber oder -Administrator abstimmen.

## Firmeninformationen

Kanera wird von Happen Software Limited betrieben, einer irischen Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in Dublin unter der Firmennummer 736470. Der eingetragene Sitz ist Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irland. Der Firmensitz ist kein begehbarer Supportstandort.

Besuchen Sie [Happen Software Limited](https://www.happen.software) für Verlagsinformationen oder nutzen Sie das Kontaktformular für kommerzielle und allgemeine Anfragen.

## Machine-readable resources

- [Kanera AI index](https://www.kanera.app/llms.txt)
- [Kanera documentation index](https://www.kanera.app/docs/llms.txt)
- [Agent discovery guidance](https://www.kanera.app/agents.md)